产品介绍 PRODUCT SHOW 公司现有系列网络安全产品6大类,30多个小类,均具有自主知识产权。 公共网络信息安全管理系统 通过黑名单过滤技术,可有效过滤包括色情、暴力、毒品、赌博等有害信息
禁止用户对有害信息的访问
了解更多 服务策略 硬件产品实行一个月包换、一年免费保修和三年保用服务。
软件产品实行两年的免费升级服务。
WIFI产品在保修期内每半年进行一次主动服务。
提供售后服务网站、技术支持网站、服务咨询热线、实时的电子邮件、QQ等及时通讯工具远程协助支持等在线技术支持服务。
在全国设立了北京、珠海、福州、济南、郑州、南宁、昆明、杭州、西藏共9个售后服务点,在全国各地有百家代理商进行本地化服务。
客户服务 全国建立了12个办事处,3个子公司,9个服务点,百家当地代理商,配套专业的服
务团队和统一有序的服务体系,随时为客户带来便捷全面的本地化服务。
设立7*24小时全天候客服热线,为客户提供远程服务支持。
建立了为提高各网络信息安全系统的稳定性及安全性的运维机制,以及能根据客户需求定制的专业培训中心。
下载中心 常见问题解答 售后服务
1:某某公司全国有哪些服务点进行产品售后服务?
在全国网博公司设立了北京、珠海、福州、济南、郑州、南宁、昆明、杭州、西藏共9个售后服务点;在全国各地某某公司有百家代
理商进行本地化服务;详细请咨询公司客服电话010-888888。
2、产品维修、维护。
产品维修严格按照我公司《硬件维修流程》执行。
产品保修期计算:以《开箱验收单》的中的验收时间为准,回传若不回传此单不予以保修。《开箱验收单》内容主要包括如下:配件
及说明书是否齐全、设备是否能正常开机、设备外观是否良好。《开箱验收单》与硬件一起发出并规定作为保修的重要依据。
产品和业务咨询
1、如您在产品中遇到使用上的问题,请咨询我们当地代理或我公司客服人员;我们将有技术人员来解决您的相关问题;
2、如您想了解我们产品的功能,请向我公司客服索求相应的产品介绍资料,我们将有业务人员和您接洽。
3、如您想和我公司进行商务合作,请您咨询我公司市场部门。
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